Різдвяні свята для багатьох асоціюються з родинним теплом, проте деякі люди проводять цей час наодинці. Фахівці радять не залишатися наодинці з почуттям самотності і за потреби звертатися по підтримку.
У Німеччині під час свят працюють телефонні гарячі лінії. Консультаційна служба доступна за номерами 0800 / 111 01 11, 0800 / 111 02 22 або 116 123. Волонтери та психологи готові вислухати та надати емоційну підтримку тим, хто відчуває тривогу або самотність у цей період.
Діти та підлітки можуть звертатися на гарячу лінію «Номер проти горя» (116 111), а для людей похилого віку працює «Срібна мережа» (Silbernetz) за телефоном 0800 / 470 80 90.
Окрім телефонного зв’язку, доступні онлайн-консультації через чат або електронну пошту. Фахівці наголошують, що звернення по підтримку у святкові дні є нормальною практикою і допомагає зберегти психологічне благополуччя.






