Як записатись до лікаря в Німеччині та що потрібно мати при собі?

Система охорони здоров’я в Німеччині вважається однією з найкращих у Європі. Але для новоприбулих може здатися складною через іншу структуру обслуговування та мовний бар’єр. Щоб звернутися до лікаря, слід знати, як працює система, як правильно записатися на прийом і які документи потрібно мати з собою.

У Німеччині першим фахівцем, до якого ви маєте звернутися у разі будь-яких скарг, є сімейний лікар (Hausarzt). Він оглядає пацієнта, видає направлення до вузьких спеціалістів (якщо це потрібно) та координує подальше лікування.

У деяких випадках — наприклад, при проблемах зі шкірою або зору — ви можете звернутись напряму до дерматолога (Hautarzt) чи офтальмолога (Augenarzt), але не всі лікарі приймають без направлення

Записатись до лікаря можна кількома способами:

• телефоном (найпоширеніший варіант);
• через сайт клініки (якщо такий є);
• за допомогою онлайн-платформ (наприклад, Doctolib, Jameda або Termed);
• особисто в реєстратурі лікарського кабінету.

Деякі лікарі можуть приймати і без запису в години «вільного прийому» (Sprechstunde), однак краще уточнювати це заздалегідь.

На прийомі у лікаря вам потрібно мати такі документи:

• Медичну страхову картку (Krankenversichertenkarte) — основний документ, який підтверджує наявність у вас медичної страховки. Без нього вас можуть не прийняти або виставити рахунок на повну суму.
• Документ, що посвідчує особу (паспорт або Aufenthaltstitel) — особливо на першому прийомі.
• Список ліків, які ви приймаєте — бажано з дозуванням.
• Медичну документацію (якщо маєте: результати аналізів, виписки з лікарень, щеплення тощо) — особливо якщо маєте хронічні захворювання.

Збережіть контактні дані свого сімейного лікаря, щоб мати під рукою у разі потреби. Також рекомендується одразу після переїзду знайти лікаря поблизу, навіть якщо ви не часто хворієте.