Втратити документи за кордоном — стресова ситуація, але в Німеччині існує чіткий алгоритм дій, який допоможе вам мінімізувати ризики та швидше відновити втрачене. InGermany розробив покрокову інструкцію для українців, які тимчасово або постійно перебувають у Німеччині.
Перш за все, спробуйте згадати, де востаннє ви користувалися документом: у магазині, лікарні, офісі, транспорті тощо. Якщо є підозра, що документ залишився в конкретному місці, зв’яжіться з адміністрацією або працівниками закладу.
Якщо знайти документ самостійно не вдалося, обов’язково зверніться до місцевого відділку поліції (Polizei) та повідомте про втрату. Вам видадуть протокол про втрату (Verlustanzeige) — це офіційний документ, який підтверджує, що ви заявили про втрату, і який знадобиться під час відновлення.
Якщо ви загубили банківську картку або документи, які можуть бути використані для шахрайства, одразу:
- Зателефонуйте до банку та заблокуйте картку
- Якщо ви користуєтесь додатком mObywatel або мають цифрові документи — зверніться до відповідної служби підтримки
У разі втрати паспорта громадянина України або закордонного паспорта, потрібно звернутися до найближчого консульства України в Німеччині. Консульство може:
- Видати тимчасове посвідчення особи для повернення в Україну
- Оформити новий закордонний паспорт, якщо ви залишаєтесь у Німеччині на тривалий час
Потрібно мати при собі:
- Протокол про втрату з поліції
- Паспорт або інші документи, що підтверджують особу (фотокопії, довідки, ID)
- Фото 3,5×4,5 см
У разі втрати посвідки на проживання, страхового полісу, водійських прав або інших важливих документів, потрібно звернутися до відповідного відомства:
- Aufenthaltstitel (посвідка на проживання) – зверніться в Ausländerbehörde — відділ у справах іноземців
- Медична страховка – зверніться до вашої Krankenkasse (страхової компанії)
- Steuer-ID або інші документи – зверніться до відповідних фінансових або соціальних установ
У великих містах Німеччини працюють бюро знахідок — якщо ваші документи були знайдені добросовісними людьми, їх могли здати туди. Знайти місцеве бюро можна через сайт міської адміністрації або Google-пошук: Fundbüro + назва міста.
Дотримуючись інструкцій, ви зможете швидко відновити важливі папери й уникнути ускладнень у майбутньому.
Зверніть увагу на новини по цій темі:
Українці – друга за чисельністю група іноземців у ФРН
Українці в Німеччині можуть відновити втрачене посвідчення водія
В уряді Німеччини закликають до скорочення виплат для шукачів притулку: чи стосується це українців?
Які землі в Німеччині приймають біженців із України станом на сьогодні
Де найвищі виплати українським біженцям серед країн Європи?
Берлінська поліція провела масштабну перевірку в центрі для біженців з України
Програма працевлаштування біженців з України в Німеччині поки неефективна
Лише 14% німців вірять у перемогу України у війні